1.“一開三關(guān)”

日常氣時要注意“一開三關(guān)”，即常開廚房窗戶，使用完天然氣后要關(guān)灶具開關(guān)，關(guān)灶前閥，關(guān)廚房門。

2.使用燃氣灶具時，人不要遠離。

使用燃氣灶具過程中，人不遠離。以便及時發(fā)現(xiàn)因沸湯溢出或風(fēng)吹引起的灶具熄火，防止燃氣泄漏引發(fā)火災(zāi)、爆燃等事故。使用完畢，注意關(guān)閉灶具開關(guān)和灶前閥，做到人走氣停。

家中多日無人請務(wù)必關(guān)閉表前閥。

3.敞開式廚房為什么不能開通點火？

按照《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》(CJJ12-2013)4.2.1規(guī)定：設(shè)置灶具的廚房應(yīng)設(shè)門，并與臥室、起居室隔開?！度細夤こ添椖恳?guī)范》6.1.2規(guī)定：家庭用戶的燃具應(yīng)設(shè)置熄火保護裝置。燃具銘牌上標(biāo)示的燃氣類別應(yīng)與供應(yīng)的燃氣類別一致。使用場所應(yīng)符合下列規(guī)定：1.應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)良好、具有給排氣條件、便于維護操作的廚房、陽臺、專用房間等符合燃氣安全使用條件的場所；2.不得設(shè)置在臥室和客房等人員居住和休息的房間及建筑的避難場所內(nèi)。

敞開式廚房與起居室(廳)合在一起，存在通風(fēng)隱患。燃氣在燃燒時需要消耗大量氧氣，加上不完全燃燒產(chǎn)生的有害氣體，易對室內(nèi)人員造成傷害，為了用戶用氣安全，不能進行通氣點火。

4.有燃氣設(shè)施的房間不能存在哪些行為？

不要在安裝燃氣設(shè)施的房屋內(nèi)存放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁在廚房和有燃氣設(shè)備的房間內(nèi)就寢，如果發(fā)生燃氣泄漏，將直接威脅人員生命安全。使用燃氣的房間集表、灶、輸氣管道等于一室，一旦出現(xiàn)漏氣，燃氣濃度過高時，由于氧氣不足會使人窒息，遇火星還會導(dǎo)致爆炸燃燒，因此，廚房等有燃氣設(shè)施的房間不能當(dāng)作臥室使用。根據(jù)《燃氣工程項目規(guī)范》5.3.3條規(guī)定：用戶燃氣管道及附件應(yīng)結(jié)合建筑物的結(jié)構(gòu)合理布置，并應(yīng)設(shè)置在便于安裝、檢修的位置，不得設(shè)置在下列場所：（1）臥室、客房等人員居住和休息的房間；（2）建筑內(nèi)的避難場所、電梯井和電梯前室、封閉樓梯間、防煙樓梯間及其前室；（3）空調(diào)機房、通風(fēng)機房、計算機房和變、配電室等設(shè)備房間；（4）易燃或易爆品的倉庫、有腐蝕性介質(zhì)等場所；（5）電線（纜）、供暖和污水等溝槽及煙道、進風(fēng)道和垃圾道等地方。

5.用戶該選用哪種燃氣器具連接管?

《城鎮(zhèn)燃氣用戶設(shè)施安全檢查和配送服務(wù)規(guī)范》DB34∕T 3825-2021:4.5.2 燃氣器具連接軟管應(yīng)使用燃氣專用不銹鋼波紋軟管、金屬包覆軟管或橡膠復(fù)合軟管，橡膠復(fù)合軟管不超過十八個月應(yīng)更換一次。

●不銹鋼波紋軟管優(yōu)點：安裝方便連接可靠、防鼠咬、耐腐蝕、柔軟性好、使用壽命長、可以任意彎曲而不變形、不阻氣等，可以減少非人為原因造成的戶內(nèi)爆燃事故。

●橡膠軟管的缺點：易脫落，易破損，使用壽命短，易發(fā)生龜裂老化、發(fā)硬發(fā)脆或被老鼠、蟑螂咬穿等現(xiàn)象，不建議用戶使用膠管連接灶具。

6.選用、安裝燃氣器具應(yīng)注意哪些?

●用戶應(yīng)選購帶有安全熄火保護裝置的燃氣灶具。天然氣灶具、熱水器使用年限為8年。

●燃氣熱水器應(yīng)安裝在廚房或陽臺,嚴(yán)禁安裝在衛(wèi)生間、浴室、餐廳、客廳、臥室等其他空間。用戶應(yīng)優(yōu)先選用強排式、平衡式燃氣熱水器,嚴(yán)禁選用直排式燃氣熱水器，并規(guī)范安裝煙道。

直排式燃氣熱水器：無對外煙道,廢氣直接排到室內(nèi),國家已禁止銷售。

煙道式燃氣熱水器：燃燒所需氧氣取自室內(nèi),煙氣經(jīng)煙道排出室外,不推薦使用。

強排式燃氣熱水器：內(nèi)部裝有風(fēng)機,可將廢氣強制排出室外,安全性高,推薦使用。

平衡式燃氣熱水器：燃燒所需空氣100%取自室外,廢氣100%強制排出室外,推薦使用。 

7.如何自查有無天然氣泄漏？

●嗅聞檢查法：因為天然氣本身并沒有顏色與氣味，為使天然氣泄漏時能夠及時被發(fā)現(xiàn)，按照國家有關(guān)規(guī)定會在供氣時添加了一種叫做四氫噻吩的臭味劑。如果真的發(fā)生泄漏，大家就會聞到一種類似于臭雞蛋的味道。此時就需要十分的注意，說明已經(jīng)發(fā)生了燃氣泄漏。

●查表檢查法：在不使用燃氣的情況下，查看一下燃氣表是否走動，如有走動，就有可能存在燃氣泄漏的問題。

●刷皂檢查法：用戶可以用小刷子將肥皂水刷在管道接口處，看看是否有氣泡產(chǎn)生，如果產(chǎn)生氣泡，則說明燃氣已發(fā)生泄漏。

8.遇有天然氣泄漏，應(yīng)如何正確處置?

●供氣企業(yè)在天然氣中添加了一種臭味劑，一旦泄漏即可聞到。

●輕開所有門窗,讓天然氣散發(fā)到室外。

●立即關(guān)閉天然氣表前閥門、器具前閥門和灶具開關(guān)。

●嚴(yán)禁一切火種：切勿觸動室內(nèi)任何電器開關(guān)(如開燈、關(guān)燈等)；切勿使用室內(nèi)電話或無線電話；切勿使用明火或使用明火查漏；發(fā)現(xiàn)鄰居家燃氣泄漏應(yīng)敲門通知,切勿按動門鈴；切勿開啟任何燃氣器具,直到漏氣情況得到控制和室內(nèi)無天然氣為止。

●所有人員撤離到戶外，在戶外撥打服務(wù)熱線（0566-96977），說明天然氣泄漏相關(guān)情況、請求幫助。

9.如何拆除、改裝、遷移、安裝燃氣管道？

●用戶不得隨意改動室內(nèi)燃氣管道、設(shè)施，也不能將燃氣管道、設(shè)施砌封在裝飾材料內(nèi)，以免產(chǎn)生安全隱患。

●用戶確需拆除、改裝、遷移、安裝燃氣管道和設(shè)施的，應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的燃氣安裝、維修企業(yè)施工，并經(jīng)檢查確保無隱患。

●請預(yù)先在連接管經(jīng)過的位置，如灶臺、櫥柜隔板等位置打好預(yù)留孔，便于安裝連接管，如有安裝燃氣報警器，需在廚柜臺面等位置打好預(yù)留孔，便于穿線安裝探頭。

●燃氣灶所在櫥柜下方須設(shè)置通風(fēng)孔，通風(fēng)孔面積應(yīng)滿足燃氣灶使用要求。

●燃氣灶下方不能安放消毒柜、微波灶等易產(chǎn)生火花的電器設(shè)備。

●櫥柜內(nèi)不得暗埋、遮蔽燃氣管道設(shè)施，燃氣灶下面需有足夠的空間，保持通風(fēng)，嵌入式灶具下方不應(yīng)有櫥柜隔層板。

●櫥柜內(nèi)連接管經(jīng)過處不宜使用拖柜，以防造成燃氣膠管脫落或損壞。  

●用戶有義務(wù)協(xié)助燃氣公司檢查、維護、搶修戶內(nèi)燃氣設(shè)施，配合抄表人員工作，不得阻礙和干擾。

●任何單位和個人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動燃氣設(shè)施，不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動燃氣設(shè)施安全警示標(biāo)志。

●新建、擴建、改建建設(shè)工程,建設(shè)單位在開工前，應(yīng)當(dāng)查明建設(shè)工程施工范圍內(nèi)地下燃氣管線的相關(guān)情況，不得影響燃氣設(shè)施安全。