港華燃?xì)狻叭Y微笑服務(wù)大使”總決賽完美收官
11月7日下午,港華燃?xì)饧瘓F(tuán)“三禮微笑服務(wù)大使”評(píng)選大賽總決賽在東莞舉行。圍繞“三禮”、“微笑服務(wù)”兩大主題和“明禮誠(chéng)信”文化,來(lái)自全國(guó)各地的43位港華燃?xì)?、華衍水務(wù)一線服務(wù)員工同臺(tái)競(jìng)技,充分展現(xiàn)了港華燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)的服務(wù)形象和一流的服務(wù)水平。
今年4月,港華燃?xì)饧瘓F(tuán)“三禮微笑服務(wù)大使”評(píng)比大賽在南京正式啟動(dòng),并設(shè)立了10個(gè)賽區(qū)開(kāi)展區(qū)域比賽,來(lái)自100多家項(xiàng)目公司的1500多名一線員工積極報(bào)名參賽。通過(guò)主題演講、禮儀展示、才藝展示、服務(wù)情景應(yīng)答等多個(gè)環(huán)節(jié)的層層選拔,43位優(yōu)秀選手脫穎而出,成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。
本次總決賽共設(shè)置“區(qū)域主題展示”、“個(gè)人才藝表演”以及“明禮誠(chéng)信舞臺(tái)劇”三個(gè)環(huán)節(jié),為選手們提供充分發(fā)揮的空間,并進(jìn)行全方位評(píng)選。選手們首先以區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行主題展示,結(jié)合各自區(qū)域自身的特點(diǎn),將“禮”融入到每個(gè)演出細(xì)節(jié)之中,用表演傳達(dá)對(duì)于“三禮”精神的理解,闡釋微笑服務(wù)的真諦。
經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)的緊張激烈角逐,最終來(lái)自興義港華的舒丹榮膺本屆“三禮微笑服務(wù)大使”評(píng)選的總冠軍,重慶港華李天驕、長(zhǎng)春燃?xì)馑捂シ謩e榮獲亞軍和季軍。另外,7個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)也塵埃落定,其中西南區(qū)域獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),長(zhǎng)春燃?xì)?、皖贛區(qū)域、華衍水務(wù)、東北區(qū)域分別獲得區(qū)域節(jié)目創(chuàng)意獎(jiǎng),湖北區(qū)域、陜西區(qū)域、華南區(qū)域、蘇浙區(qū)域、華北區(qū)域分別獲得區(qū)域節(jié)目組織獎(jiǎng),興義港華舒丹同時(shí)榮獲最佳才藝獎(jiǎng)、最佳三禮展示獎(jiǎng),朝陽(yáng)港華毛玉秋獲得最佳人氣獎(jiǎng),馬鞍山港華夏天獲得最佳協(xié)作獎(jiǎng)。
香港中華煤氣行政總裁、港華燃?xì)舛聲?huì)主席陳永堅(jiān)先生在致辭中表示,港華燃?xì)饧瘓F(tuán)三禮微笑服務(wù)大使團(tuán)目前已經(jīng)超過(guò)70人,是傳播企業(yè)服務(wù)文化的種子,將會(huì)像蒲公英一樣,把服務(wù)文化帶到集團(tuán)的各項(xiàng)目公司,并傳遞給身邊的同事和客戶。自集團(tuán)倡導(dǎo)推廣“三禮”文化以來(lái),企業(yè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)素質(zhì)持續(xù)提升,客戶服務(wù)滿意度不斷提高,為企業(yè)樹(shù)立了良好的口碑和形象。未來(lái),盼望三禮微笑服務(wù)大使們更加發(fā)揮榜樣及帶動(dòng)作用,將港華“三禮”服務(wù)文化、微笑服務(wù)文化、溫馨服務(wù)文化帶到千家萬(wàn)戶。